KIEDY WIZJA KIERUJE PROJEKTEM TURYSTYCZNYM

Hostel Sevilla Santa Justa

Galeotta była Sewilla, która spełniła marzenie młodej pary o otwarciu obiektu noclegowego, pokonując tysiące przeszkód. A dzięki WuBook personel Hostalu Santa Justa ukończył projekt.

Powrót do historii sukcesów

Wyniki

  • +20% bezpośrednich rezerwacji
  • +10% więcej rezerwacji

Historia

Rozpoczęcie działalności hotelarskiej w centrum artystycznego miasta jak Sewilla nie jest łatwe dla nikogo, ale oto jesteśmy w 1999 roku, a dla młodej pary było to jeszcze trudniejsze. W rzeczywistości wówczas sektor hotelarski nie był taki, jak dzisiaj. Stereotyp hotelarza jeszcze nie został zachwiany przez politykę współczesnych OTA, a kategoryczne rozróżnienia były bardzo ścisłe. Banki nie stawiały dużo na młodych ludzi, więc uzyskanie finansowania na otwarcie działalności turystycznej było bardzo skomplikowane. Ale szczęście nie jest ślepe. I dostrzega talent z daleka. W przypadku naszych młodych bohaterów pojawiło się to dzięki zaufaniu starego właściciela budynku, który obecnie mieści hostal Santa Justa, ale który w swoim czasie był historycznym, staromodnym budynkiem. Z pewnością dostrzegł kreatywność i determinację na twarzach dwóch chłopców! Gdy prace zostały zaplanowane w 2008 roku, pojawił się nowy problem: sąsiedni budynek został wystawiony na sprzedaż i podczas oczekiwania na jego zwolnienie właściciele przetrwali kryzys na rynku nieruchomości w 2008 roku i W końcu udało im się przeprowadzić kompletną renowację, przekształcając mały pensjonat w obecny Hostal Sevilla Santa Justa. Tak więc, po dwudziestu latach wytrwałości, narodziła się mała perła w historycznym centrum Królowej Andaluzji, Sewilli.

Wyzwanie

ak wszyscy wiemy, rynki się zmieniają, a konkurencja stopniowo rośnie. Personel Hostalu Santa Justa początkowo używał narzędzi, które nie były szczególnie technologiczne (telefon, przechodnie i poczta pantoflowa). Niewystarczające narzędzia, jeśli chciało się bezpiecznie pozycjonować na rynku z tak bogatą ofertą, jak andaluzyjski rynek turystyczny. Więc zaczęli szukać wokół i odkryli od kolegów hotelarzy możliwość optymalizacji przepływu rezerwacji przez Internet i systemy technologii zarządzania. Właściciele od razu zrozumieli zakres tej technologicznej rewolucji. Dzięki rezerwacjom online zdecydowanie zwiększyliby przychody. Więc zaczęli korzystać z OTA i był czas, kiedy byli obecni jednocześnie na 7 portalach! Ryzyko nadmiernego rezerwowania było stałym zagrożeniem, nie wspominając o niewiarygodnej stracie czasu.

"Nadszedł czas, kiedy byliśmy naraz na siedmiu portalach, to było szaleństwo, niewiarygodna strata czasu i musieliśmy unikać nadmiernego rezerwowania..."

Rozwiązania

Po eksperymentowaniu z różnymi systemami zarządzania nieruchomościami (PMS), które nie odpowiadały ich biznesowi, właściciele Hostalu Sevilla Santa Justa natrafili na WuBook. Początkowo wybrany ze względu na wydajny Manager Kanałów, stopniowo ulepszali platformę, aż przeszli na Zak, wszechstronne rozwiązanie WuBook, które pozwoliło im zarządzać elektronicznym fakturowaniem, bezpośrednimi rezerwacjami z witryny zakwaterowania, wszystko z jednego interfejsu. Z Zak od WuBook nawet całe zarządzanie komunikacją z instytucjami - takimi jak Portal Zakwaterowania i podatek turystyczny - stało się odległym wspomnieniem. Dzięki platformie WuBook, oprócz połączenia z OTA, są również połączeni z metawyszukiwarkami takimi jak Google, co pozwoliło im osiągnąć doskonałą pozycję online. W rzeczywistości, odkąd aktywowali połączenie, zwiększyli bezpośrednie rezerwacje o 10%, które już wzrosły o 20% dzięki Zak Booking Engine, silnikowi rezerwacji WuBook. Personel Hostalu Sevilla Santa Justa potwierdził nam, że WuBook pomógł im pracować bardziej profesjonalnie i lepiej strukturyzować swój biznes.

"W ciągu roku, z nowym silnikiem rezerwacji, procent bezpośrednich rezerwacji, który wcześniej wahał się między 5-8%, wzrósł do 25-30% wszystkich rezerwacji i spodziewamy się, że będzie nadal wzrastać."

Zacznij korzystać z podstawowego systemu PMS za darmo

 

ZACZNIJ ZA DARMO
Po prostu załóż konto, klikając przycisk powyżej. System zarządzania jest darmowy, ponieważ kochamy to, co robimy, a im więcej użytkowników z niego korzysta, tym większe wspólne doświadczenie. Dołącz do społeczności hotelarzy WuBook.