Amiata Suite narodziła się z marzenia rodziny głęboko związanej z regionem Monte Amiata — wyjątkowym miejscem w południowej Toskanii, bogatym w zasoby naturalne, zapierające dech w piersiach krajobrazy i żywą historię kulturową. Znajdujemy się w Abbadia San Salvatore, a rodzina, o której mowa, to rodzina Forti. Rodzina Forti posiada wieloletnie doświadczenie w branży turystycznej, zdobyte również dzięki Amiata Viaggi, swojej firmie transportowej, która oferuje przewozy z kierowcą, wycieczki z przewodnikiem oraz indywidualne atrakcje, takie jak degustacje i zajęcia sportowe. Gabriele, syn założyciela, z dumą opowiada, jak jego ojciec zamienił marzenie w rzeczywistość, rozwijając potencjał turystyczny miasta historycznie związanego z przemysłem górniczym. Amiata Suite to nie tylko hotel; to symbol nowego tchnienia dla społeczności, która dzięki działalności noclegowej i turystycznej rodziny zyskała szansę na promocję regionu i zmianę lokalnego nastawienia, tworząc kulturę gościnności.

Obiekt, elegancko odnowiony przez Danielę, Paolo i ich syna Gabriele, wspieranego przez jego żonę Alicję oraz małą Sarę, reprezentuje nowoczesną koncepcję gościnności. Łączy on autonomię pobytu w apartamencie z dostępem do usług zaprojektowanych tak, aby każda wizyta była wyjątkowa. Jednak otwarcie Amiata Suite w 2021 roku nie obyło się bez trudności. Jednym z głównych wyzwań było przekształcenie miasta, tradycyjnie zorientowanego na przemysł, w przyjazne turystyczne miejsce docelowe. Rodzina Gabriele musiała przekonać lokalną społeczność — od instytucji po przedsiębiorstwa — o znaczeniu inwestowania w turystykę i kulturę. „Dziś, nareszcie, nawet wiejska kawiarnia oddycha gościnnością, a instytucje organizują wydarzenia kulturalne dla turystów” — mówi Gabriele, potwierdzając zmiany, które wymagały wytrwałości i innowacyjnego podejścia. Jednocześnie kluczowe dla Amiata Suite było zoptymalizowanie zarządzania rezerwacjami i zwiększenie przychodów w kontekście niższych cen w porównaniu z dużymi miastami.

Współpraca z WuBook okazała się kluczowa w przezwyciężeniu tych trudności. Dzięki elastyczności oprogramowania do zarządzania WuBook, Amiata Suite mogło dostosować się do swoich potrzeb, inteligentnie zarządzając rezerwacjami i połączeniami z OTAs. Oprogramowanie uprościło zarządzanie operacyjne, umożliwiając bardziej efektywną kontrolę dostępności i cen oraz oferując intuicyjne narzędzia do optymalizacji widoczności online. Relacja z WuBook, wzmocniona szybką i spersonalizowaną obsługą, przyniosła wymierne rezultaty: wzrost rezerwacji o +40% w ciągu pierwszych dwóch lat oraz bardziej efektywne zarządzanie codziennymi zadaniami. „Modułowe oprogramowanie pozwoliło nam rozpocząć z ograniczonym budżetem i rozbudować platformę zgodnie z bieżącymi potrzebami…” — podsumowuje Gabriele, podkreślając, jak technologia może naprawdę pomóc w przekształceniu marzenia w historię sukcesu.