TurisToledo narodziło się z pasji do gościnności i pragnienia stworzenia unikalnego doświadczenia dla osób odwiedzających historyczne miasto Toledo. Zarządzanie apartamentami turystycznymi oznacza stawienie czoła złożonym wyzwaniom, od rezerwacji i komunikacji z gośćmi po codzienną organizację działalności.

Wizja właściciela była jasna od samego początku: zoptymalizować każdy proces, aby zagwarantować sprawną i przyjazną obsługę, nie rezygnując przy tym z czasu prywatnego. Dzięki tej determinacji i wsparciu zaawansowanych narzędzi TurisToledo stało się punktem odniesienia dla pobytów w mieście trzech kultur.

Rozpoczęcie działalności turystycznej od zera, bez dogłębnej wiedzy o branży, było głównym wyzwaniem dla TurisToledo. Złożoność zarządzania rezerwacjami, w połączeniu z codziennymi niespodziewanymi sytuacjami, stanowiła duże obciążenie dla właściciela.

Jednak jeden element okazał się kluczowy: doskonałe i spersonalizowane wsparcie techniczne. „Z WuBook nie ma ‘nie da się’, zawsze jest ‘zobaczmy, jak można to zrobić’”. To podejście pozwoliło nam stawić czoła i pokonać każde przeszkody — mówi zespół, podkreślając znaczenie elastycznych i innowacyjnych rozwiązań, aby dostosować się do stale zmieniającej się branży.

Wdrożenie oprogramowania do zarządzania WuBook całkowicie odmieniło działalność TurisToledo, pozwalając na zaoszczędzenie czasu i optymalizację zarządzania apartamentami w różnych lokalizacjach. Od połączeń z OTAs po obsługę rezerwacji bezpośrednich za pomocą wielodestynacyjnego systemu rezerwacyjnego, WuBook uprościł każdy operacyjny aspekt: komunikację, fakturowanie, analizę statystyczną i kontrolę cyklu życia rezerwacji.

Możliwość sprzedaży różnych lokalizacji z jednego panelu sterowania okazała się kluczowa, oferując zintegrowane i intuicyjne zarządzanie, niezbędne dla rozwijającego się biznesu.

Wpływ WuBook na wyniki był znaczący. Dzięki obniżeniu kosztów dystrybucji i efektywnemu zarządzaniu TurisToledo odnotowało 45–50% roczny wzrost liczby rezerwacji, ze szczególnym boomem w przypadku rezerwacji bezpośrednich. Ten sukces pokazuje, jak połączenie zaawansowanej technologii i spersonalizowanego wsparcia może przekształcić początkowe wyzwania w model sukcesu w branży hotelarskiej.