Jeśli masz obiekt hotelarski i chcesz usprawnić jego zarządzanie, to WuBook jest dla Ciebie. Oferujemy kompleksowe rozwiązanie, które ułatwia codzienne zadania związane z zarządzaniem rezerwacjami online i offline. Od małego, niezależnego hotelu po grupę apartamentów, od miejskiego Bed&Breakfast po schronisko młodzieżowe – obsługujemy tysiące zarządców nieruchomości takich jak Ty.

Budujemy nasze oprogramowanie, aby ułatwić Ci życie i tworzymy intuicyjne interfejsy. Wystarczy kilka kroków, aby zacząć działać online, a będziesz zaskoczony, jak szybko wszystko zostanie ukończone! Większość naszych klientów jest gotowa do pracy w mniej niż 24 godziny!

Zdecydowanie nie! Nasze oprogramowanie działa w chmurze, a do rozpoczęcia pracy potrzebujesz jedynie danych do logowania (użytkownik i hasło) oraz dostępu do internetu. Możesz korzystać z WuBook zarówno na laptopie, jak i w aplikacji mobilnej.

Tak! Uważamy, że wsparcie bezpośrednie jest najważniejszym aspektem współpracy, a nasz zespół nieustannie dba o najwyższą jakość obsługi. Nasze stawki obejmują pomoc online przez cały okres korzystania z usług WuBook.

Nasz zespół wsparcia jest dostępny przez e-mail, czat i również telefon (po wcześniejszym umówieniu). Wolimy jednak nie publikować numerów, by uniknąć sytuacji braku odpowiedzi w kluczowym momencie. Pilne przypadki traktujemy priorytetowo i rozwiązujemy u źródła problemu. Na każde zgłoszenie odpowiadamy w ciągu kilku godzin od chwili jego otwarcia.

Bez problemu. Nie zależy nam na samych klientach, lecz na zadowolonych klientach! Dlatego nie stawiamy żadnych ograniczeń czasowych. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Mamy nadzieję, że to nigdy nie nastąpi, ale jeśli tak się stanie, chcielibyśmy poznać powód, by móc się doskonalić.

Overbooking nie zawsze musi oznaczać negatywne doświadczenie, jednak w pewnych sytuacjach bywa kłopotliwy. Jeśli do niego dojdzie, zbadamy przyczyny i wyjaśnimy Ci dokładnie, co się stało. Oczywiście pomożemy Ci uporać się z tą sytuacją, kierując się zasadami wzajemnego zrozumienia i przejrzystości.

Nasze serwery znajdują się w różnych krajach, a jako firma globalna nie polegamy na jednym węźle. Mamy ponad 70 serwerów, które gwarantują stabilność i bezpieczeństwo naszych usług.

Szanujemy i przestrzegamy europejskich przepisów dotyczących zarządzania danymi (RODO). Dodatkowo nasza infrastruktura jest regularnie certyfikowana przez niezależne instytucje, co gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa. W stopce strony znajdziesz informacje o regulacjach dotyczących danych osobowych (PII) i certyfikacie PCI-DSS.

Nie musisz korzystać ze wszystkich naszych rozwiązań. Mamy klientów, którzy wybierają wyłącznie menedżer kanałów sprzedaży lub system rezerwacji online, ale większość woli pełne rozwiązanie All-in-One, które zapewnia płynną integrację wszystkich funkcji i kontrolę z poziomu Zak PMS.