Silvia jest właścicielką i zarządza sześcioma apartamentami w Weronie. Początkowo traktowała to jako zabawę, nie zdając sobie sprawy z potencjału branży turystycznej. Jednak z czasem hobby przekształciło się w profesjonalną działalność, co postawiło przed nią wyzwanie efektywnego zarządzania rezerwacjami i gośćmi. Samodzielne przejście od okazjonalnego najmu do pełnego przedsiębiorstwa pokazało jej, że potrzebuje wydajnego oprogramowania, które zautomatyzuje codzienne zadania i nie zburzy jej dotychczasowego trybu życia.

Jej apartamenty rozlokowane są między Weroną a jeziorem Garda, co wiąże się z przyjazdami gości o nieprzewidywalnych porach. Pierwszym celem Silvii była możliwość zdalnego zarządzania check-in i check-out, dając gościom swobodę oraz zachowując własną niezależność. Drugim wyzwaniem było uzyskanie 50% dochodów z bezpośrednich rezerwacji – i to w pojedynkę, bez wsparcia dużego zespołu. Silvia wiedziała, że potrzebuje rozwiązania, które pozwoliłoby jej uniknąć overbookingu, uprościć elektroniczne fakturowanie oraz zapewnić optymalizację SEO dla jej stron internetowych z systemem rezerwacji online. Jej celem stało się znalezienie wszystkiego w jednym narzędziu.

Po porównaniu różnych systemów do zarządzania Silvia zdecydowała się na WuBook. Otrzymała nie tylko możliwość zdalnego check-in i check-out, lecz także osobną stronę internetową dla każdego apartamentu, zintegrowaną z silnikiem rezerwacji w jednym systemie. Dzięki temu wszystkie rezerwacje monitoruje z jednego interfejsu – na dowolnym urządzeniu i w dowolnym miejscu. To ogromna oszczędność czasu! Dodatkowo wbudowana optymalizacja SEO pomogła Sylvii zwiększyć widoczność w sieci i tym samym liczbę rezerwacji bezpośrednich. Połączenie Booking Engine z Channel Managerem wyeliminowało ryzyko overbookingu – kolejne wyzwanie zostało pokonane! Silvia docenia też wsparcie WuBook, dostępne 7 dni w tygodniu przez e-mail, czat i telefon. Od początkowej konfiguracji po bieżące zarządzanie – zawsze mogła liczyć na szybką pomoc. W efekcie znalazła społeczność, która umożliwiła jej rozwinąć się jako przedsiębiorczyni w turystyce.