Hotel Cala di Seta narodził się z głębokiej pasji do gościnności i turystyki, wartości, które przyświecają rodzinie prowadzącej obiekt: trzem siostrom i ich matce, Chiarze. Biznes ma silne korzenie, początkowo założony przez ich rodziców, a z czasem stał się punktem odniesienia dla podróżnych pragnących odkryć autentyczny urok południowo-zachodniej Sardynii. Z filozofią opartą na rodzinnej atmosferze i dbałości o szczegóły, obiekt wita każdego gościa jak przyjaciela, oferując autentyczne i spersonalizowane doświadczenia. Z biegiem czasu, pragnienie poprawy doświadczeń turystycznych i promocji regionu skłoniło rodzinę do poszukiwania bardziej efektywnych narzędzi do codziennego zarządzania hotelem.

Prowadzenie hotelu w regionie, który jest piękny, ale słabo wspierany przez odpowiednią infrastrukturę, stanowi ciągłe wyzwanie. Południowo-zachodnia Sardynia to rajski zakątek, który często jest zaniedbywany zarówno pod względem promocji turystycznej, jak i podstawowych usług. Ta sytuacja sprawia, że zarządzanie hotelem staje się bardziej złożone, wymagając ogromnego wysiłku organizacyjnego, aby przyciągnąć turystów i zagwarantować jakościowe przyjęcie. Ponadto cyfryzacja sektora wciąż nie jest powszechna w tym regionie, a wiele obiektów ma trudności z dostosowaniem się do nowych technologii. Dla Cala di Seta wyzwanie było podwójne: poprawić efektywność operacyjną i zoptymalizować skomputeryzowane zarządzanie obiektem, zapewniając płynne doświadczenie dla gości, nie obciążając personelu zbyt skomplikowanymi narzędziami.

Wprowadzenie WuBook było punktem zwrotnym dla Cala di Seta. Dzięki oprogramowaniu zarządzającemu Zak, obiekt mógł uprościć zarządzanie rezerwacjami, unikając nakładania się terminów i poprawiając koordynację między różnymi kanałami sprzedaży. Integracja ze stroną internetową umożliwiła zwiększenie liczby rezerwacji bezpośrednich, zmniejszając zależność od portali zewnętrznych. Funkcje takie jak automatyczne wystawianie dokumentów, koordynacja kalendarza i wysyłanie spersonalizowanych e-maili do gości zoptymalizowały pracę personelu, uwalniając cenny czas, który można poświęcić na gościnność i podnoszenie jakości doświadczeń turystycznych. WuBook był nie tylko oprogramowaniem do zarządzania, ale prawdziwym partnerem strategicznym dla obiektu. Dzięki optymalizacji procesów, hotel mógł przeznaczyć więcej zasobów na promocję regionu i dbałość o doświadczenia gości, pomagając w rozwoju mało znanego, ale bogatego w potencjał obszaru Sardynii. Z bardziej sprawnym i efektywnym zarządzaniem, Cala di Seta patrzy w przyszłość z entuzjazmem, gotowa witać coraz więcej podróżnych i pomagać im odkrywać magię południowo-zachodniej Sardynii.