Wyzwanie
Jej nieruchomości znajdują się pomiędzy Weroną a jeziorem Garda. Goście przyjeżdżają o dziwnych godzinach i często później niż zapowiedziano. Jej pierwszym życzeniem było zdalne zarządzanie ich przyjazdami, dzięki czemu ona mogłaby być wolna, a goście mogliby przyjechać zrelaksowani lub poradzić sobie z ewentualnymi wpadkami.
Drugim wyzwaniem Silvii od samego początku było uzyskanie 50 procent przychodów z bezpośrednich rezerwacji. Ale jak samodzielnie prowadzić biznes, który wymaga kilku profesjonalistów i wyspecjalizowanego personelu? Silvia miała odwagę, przeprowadziła badania, zdała sobie sprawę, że może rozwiązać wszystkie swoje potrzeby dzięki oprogramowaniu do zarządzania i zaczęła szukać odpowiedniego partnera. Szukała platformy, która dałaby jej pełną kontrolę nad rezerwacjami i pozwoliła uniknąć overbookingu. Oprogramowanie do zarządzania, które pozwoliłoby jej zarządzać elektronicznym fakturowaniem bez długich rozmów telefonicznych z księgowym i, co nie mniej ważne, zoptymalizowanej pod kątem SEO strony internetowej ze zintegrowanym systemem rezerwacji dla każdego mieszkania. Ale jak to wszystko znaleźć w jednym oprogramowaniu?
Goście przyjeżdżali o najdziwniejszych porach i często później niż zapowiadano. Często musiałam czekać kilka godzin, a potem denerwować się, gdy goście przyjeżdżali. W pojedynkę naprawdę trudno było utrzymać wszystko pod kontrolą!.